Мессенджер не работает в ряде регионов страны
Утром 28 ноября пользователи из разных регионов России начали массово сообщать о сбоях в работе *WhatsApp.
Мониторинговые сервисы «Сбой.рф» и Detector404 зафиксировали резкий рост обращений. «Код Дурова» пишет, что, например, в Нижнем Новгороде мессенджер полностью отключился около 9:00 по московскому времени.
Соединение не устанавливается ни через мобильный интернет, ни через домашний Wi-Fi. Связь периодически появляется, но тут же быстро пропадает.
Проблемы в Москве и Санкт-Петербурге
В Москве пользователи жалуются на нестабильное подключение и длительную доставку сообщений.
В Санкт-Петербурге сбой проявляется иначе: не отправляются и не загружаются фотографии и другие медиафайлы.
Что помогает и что известно
Судя по сообщениям пользователей, смена IP-адреса на зарубежный полностью восстанавливает работу сервиса. Это указывает на возможные проблемы именно в российском сегменте сети. Как вариант — не обошлось и без маршрутизации трафика.
Точные причины сбоя пока неизвестны. Официальных комментариев от Роскомнадзора, *WhatsApp или *Meta на момент публикации нет.
*Компания Meta и ее продукты признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ